Die Glücksspielindustrie ist groß

Spielsucht ist ein echtes Problem für die Bürger des Vereinigten Königreichs. Als Dozentin an der Lancaster University ist Dr. Carolyn Downs eine Expertin für die Glücksspielindustrie und Spielsucht, und sie schätzt, dass ungefähr 500.000 Spieler im Vereinigten Königreich sich selbst als eine schwere Sucht einstufen.

Bürger David Bradford erlebte eine unglaublich schwere Sucht. Im Alter von 57 Jahren wurde er wegen Betrugs inhaftiert, nachdem er insgesamt £ 50.000 gestohlen hatte. Die Schwere seiner Sucht verließ seine Familie fast 500.000 Pfund Schulden. Sie haben auch ihr Zuhause verloren.

Dies hat 888.com jedoch nicht daran gehindert, ihm Anzeigen auf sein Mobiltelefon zu schicken. Sein Sohn, Adam, bemerkte dies, und jede Anzeige kostete £ 5. Adam rief die Firma mehrmals an und bat sie, die Werbung nicht mehr zu senden. Er rief insgesamt sechs Mal an, nachdem die Gebühren auf £ 100 angestiegen waren, und 888.com gab schließlich auf, die Anzeigen zu verschicken.

Da dies häufiger vorkommt, als man denken würde, sagte Dr. Carolyn Downs: „Und für jeden dieser Menschen mit schweren Problemen sehen Sie, dass vier oder fünf andere Familienmitglieder schwer betroffen sind. Wer weiß vielleicht nicht, dass ihr Familienmitglied ein problematischer Spieler ist, bis sie das Haus verlieren? „Genau das passierte für die Familie Bradford.

Die Glücksspielindustrie hat über die Rekordstrafe von 888.com von £ 7,8 Millionen von der Gambling Commission geschwärmt. Die Geldbuße wurde eingeführt, weil 888.com Tausende ihrer Kunden nicht vor ihren eigenen Süchten geschützt hat, was Teil der Pflicht eines Online-Casinos in dieser Branche ist. Kunden, die sich selbst von der Seite „ausschließen“ wollten, konnten sich in ihre Konten einloggen und spielen, obwohl sie ihre Sucht erkannt und versucht hatten, sie zu beheben.

888.com weigerte sich auch zu erkennen, dass eines der Probleme ihres Patrons so schlimm geworden war, dass sie 55.000 £ von ihrem Arbeitgeber gestohlen hatten.

Casinos erhalten Bußgelder wie diese von der Gambling Commission, teilweise um die einzelnen Unternehmen für ihr Fehlverhalten zu bestrafen, aber auch, um anderen Unternehmen zu zeigen, dass sie nicht einfach ihre Richtlinien ablehnen und ihre Kunden unfair behandeln können.

Was die meisten Leute überraschte, war die Tatsache, dass sich 888 im Wesentlichen selbst gestellt hat. 888 Holdings besitzt 888.com und hat die Gambling Commission über das Problem informiert. Es war ein technisches Problem für 888.com, aber die Untersuchung ergab eine Reihe von Problemen mit der Online Casino Industrie.

Zum Beispiel fand die Kommission heraus, dass es unglaublich schwierig war, die Seite zu finden, auf der sich Spieler von den Casinos selbst ausschließen können. Dies ist ein riesiges Problem, da die Spieler oft nur einen Moment Zeit haben, ihr Problem zu erkennen und sich selbst auszuschließen, bevor sie sich davon überzeugen, es nicht zu tun. Wenn das Finden der Selbstausschlussseite auf einer Seite ein paar Minuten dauert, dann wird sich der Spieler davon überzeugen, dass er sich in diesen wenigen Minuten nicht selbst ausschließt.

Die Gambling Commission wird weiterhin hart gegen solche Probleme vorgehen, und Casinos werden es hoffentlich leichter machen, sich selbst auszuschließen und ihre Kunden vor Spielsucht zu schützen.